短短几日内,“脸书吹哨人”弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)名声大噪。Frances Haugen是Facebook的一名前职员,她在今年5月辞职时带走了大量的Facebook私密研究报告,并在几个月以来,持续匿名地向《华尔街日报》(The Wall Street Journal)传递这些资料。
在上个月,豪根又匿名地向联邦执法部门提出投诉,这一举动则让Facebook宛若化身热锅上的蚂蚁,急得团团转。
在刚过去的周日,她则首次实名在《60分钟》(60 Minutes)节目中检举Facebook的不义行为,并解释了她为何会成为“脸书吹哨人”。
豪根称,在她为Facebook工作的期间,当公众有利的事情和对公司有利的事情之间存在利益冲突,Facebook每一次都会为了赚更多的钱而选择公司的利益。“在Facebook的情况比我以前见过的任何事都要糟糕。”有多家互联网公司工作经验的豪根这么表示。
Facebook根据研究掌握的大数据在自家平台放大了仇恨、错误信息和政治动荡,并且隐藏了他们知道这些后果的事实——Facebook通过“激励”用户参与引起情绪反应的内容传播,愤怒越多,互动越多,消费越多;
Facebook旗下的Instagram伤害少女们:13.5%的少女称该平台让她们自杀念头加剧;17%的少女称平台让饮食失调更严重——Facebook自己的研究称让这些少女用户陷入抑郁与反馈循环会让她们更多地使用这个应用程序。
豪根生于爱荷华州的书香门第,双亲都是教授。高中毕业后,豪根前往东部,在尼德姆(Needham)的奥林工程学院(Olin College of Engineering)学习,并取得电子和计算机工程的学士学位。
本科期间,豪根积极加入学生会、年鉴委员会等组织,并且担任尼德姆高中辩论队的助理教练。
几年后,她前往哈佛商学院学习,并与2011年毕业,获得了综合管理硕士学位。
豪根本科毕业后的第一份工作是在Google,作为一名副项目经理——为她的职业生涯设定了步调。在Google,豪根曾在多个领域担任产品经理和软件工程师,然后于2015年开始在Yelp担任项目经理。
她还是约会软件Hinge的技术联合创始人,在2010年共同创立了Secret Agent Cupid——Hinge的前身,然后将其推向市场。
在Yelp工作一年后,豪根去了Pinterest工作了一年半,然后在2019年6月被招募到Facebook开始工作。豪根表示,她同意接受这份工作的唯一条件是,她可以从事反对错误信息的工作,因为她曾因网上的阴谋论而失去一位朋友。
然而在豪根任职期间,她对该公司将利润置于公共安全之上并将生命置于危险之中的选择“越来越感到震惊”。
她称自己是 “社交媒体公共监督的倡导者“,并认为我们今天在社交媒体上面临的问题是可以解决的。“我们可以拥有能激发人性中最好的东西的社交媒体。”豪斯这样表示。
豪根与《华尔街日报》分享的爆炸性文件惊动了许多立法者。她已被邀请于本周二也就是今日上午10点在美国参议院消费者保护、产品安全和数据安全小组委员会(Subcommittee on Consumer Protection, Product Safety, and Data Security)作证。
这次听证会由小组委员会主席理查德·布卢门撒尔(Richard Blumenthal)参议员主持,名为 “在线保护儿童:一位Facebook举报人的证词”。“最近《华尔街日报》的调查揭示了有关Instagram如何影响青少年、如何处理进入平台的儿童以及与Facebook有关的其他消费者保护事宜的令人不安的见解,”听证会公告写道。
“听证会将为Facebook的举报人提供一个机会,与小组委员会讨论他们的观点和经验,包括如何更新儿童隐私法规和其他法律以保护网上的消费者”。Facebook是一家市值约1万亿美元的公司。
仅仅17岁,它拥有超过28亿用户,占地球上所有互联网连接者的60%.正如豪斯指出的,在社交网络上呈现的“繁荣”景象:完美的身体、完美的面孔、完美的生活……正在对脆弱的青少年群体——尤其是少女们——造成致命的影响。
掌握数据的平台却为了利益而选择忽视这一事实的平台,不进行监管和维护。同时,如果任由不当的激励机制去纵容仇恨言论和错误信息的散播,去“鼓励”人们消费负面情绪而从此中牟利:当社交网络带来的分裂和冲突已经从虚拟世界照进现实,我们作为社交网络的使用者和消费者,是否要任由带有偏见的算法和明知事实却不作为的科技巨头继续摆布?
豪斯揭露的这一冲突与我们的生活息息相关,值得我们深入思考……
图片|网络,侵删 撰文|勤勤啃啃 排版|勤勤啃啃 审核 | 九
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